Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

cr88222 xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng chính sách này — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
cr88222 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Hệ thống cr88222 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin xác thực qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa và không lưu trữ thông tin thẻ hay mã PIN tại phía chúng tôi. Chúng tôi xem xét chính sách này định kỳ và thông báo cho bạn khi có thay đổi quan trọng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền qua kênh không mã hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua email chính thức của cr88222. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt cá nhân và chọn Yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại và phương thức xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch cũng được lưu để đối soát.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn theo đúng yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua mục Cài đặt cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trữ tại hệ thống của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.